WEB TSS  |  FAQ VIDEA

 

Připravili jsme pro Vás několik krátkých videí s návody na používání základních funkcí na našem webu. Stačí si vybrat téma z následujícího přehledu a kliknutím na něj se přesunete přímo k danému videu.

Přihlášení  |  Nová provozovna  |  Nový uživatel  |  Změna práv uživatele  |  Cenové nabídky  |  Objednávky  |  Faktury  |  Reklamace  |  Ceníky  |  Filtr  |  Vytvoření nabídky  |  Objednání z nabídky  |  Kalendář a přihlášení na školení  |  Osobní nastavení

 

Přihlášení | Nová provozovna | Nový uživatel | Změna práv uživatele
  • Jak se přihlásit na web TSS Group?
  • Co dělat, když chci přidat novou provozovnu nebo dalšího uživatele?
  • Jak změnit práva jinému uživateli?

 

Cenové nabídky | Objednávky | Faktury
  • Jak jednoduše z cenové nabídky vytvořit objednávku?
  • Kde najdu související faktury?
  • Může být na faktuře uvedeno i sériové číslo produktu?

 

Reklamace
  • Jak zadám novou reklamaci prostřednictvím sekce Moje TSS?
  • Kde najdu přehled všech mých zadaných reklamací a informace o průběhu jejich vyřízení?

 

Ceníky
  • Kde na webu najdu všechny své ceníky přehledně na jednom místě?
  • Mám k dispozici i zkrácenou verzi ceníku?

 

Filtr | Vytvoření nabídky | Objednání z nabídky
  • Je možné filtrovat ve vybraných skupinách produktů podle parametrů produktů?
  • Jak vytvořím cenovou nabídku pro svého zákazníka a jak z ní jednoduše vytvořím objednávku?

 

Kalendář a přihlášení na školení
  • Kde na webu najdu aktuální nabídku školení a je možné se na ně přímo z webu přihlásit?

 

Osobní nastavení
  • Jak mohu změnit své přístupové heslo nebo aktualizovat kontaktní telefon?
  • Kde nastavím zasílání Newsletteru na můj e-mail?