Abychom mohli váš požadavek na reklamaci zpracovat co nejrychleji, potřebujeme kromě kontaktních údajů také přesný popis závady. Bez těchto informací nemůžeme reklamaci v našem systému evidovat. V případě doručení reklamovaného zboží naší společnosti bez výše uvedených údajů, bude toto zboží odesláno zpět na vaše náklady.

Pokud reklamujete více kusů najednou, zadávejte prosím reklamace vždy samostatně pro každý kus zboží.

V případě, že byly u reklamovaného zařízení změněny tovární přihlašovací údaje, uveďte je prosím ve formuláři v poli „Popis závady“. Předejdete tak zbytečnému zdržení při vyřešení vašeho požadavku.

Děkujeme!