AI asistent připravený pomoci s instalací.

Společnost SATEL představila SATO – inteligentního AI asistenta, který rozšiřuje možnosti technické podpory pro instalační firmy, servisní techniky a projektanty. Asistent je dostupný nepřetržitě 24 hodin denně prostřednictvím aplikací WhatsApp a Telegram, díky čemuž jsou odborné informace k dispozici přesně ve chvíli, kdy je potřebujete.

SATO poskytuje rychlý přístup k produktové dokumentaci, technickým parametrům, instalačním a konfiguračním návodům, servisním postupům i znalostní bázi technického oddělení SATEL. Pomáhá při práci se systémy INTEGRA, PERFECTA, VERSA, BE WAVE, ACCO NET, ABAX 2, MICRA a dalšími řešeními z portfolia výrobce. Největší výhodou je okamžitá dostupnost informací bez nutnosti procházet rozsáhlou dokumentaci nebo čekat na technickou podporu. Uživatelé mohou jednoduše položit dotaz v přirozeném jazyce a získat odpověď týkající se konfigurace zařízení, komunikačních modulů, monitoringu, programování nebo řešení technických problémů.

Pro partnery a instalační firmy to znamená rychlejší nasazení systémů, efektivnější řešení servisních požadavků a jednodušší přístup k odborným informacím přímo v terénu. Díky podpoře více než 40 jazyků je SATO využitelný také při mezinárodních projektech a spolupráci se zahraničními zákazníky.

Co všechno vyřeší přímo v chatu?
⚙️ Konfigurace: Poradí se zapojením (např. propojení ETHM-1 Plus a INTEGRA).
📊 Výpočty: Spočítá potřebný výkon zdroje pro senzory a sirény.
🛠️ Diagnostika: Pomůže zjistit, co znamenají chybové LED kontrolky.

Tip pro montážníky: Napište do chatu jednorázové heslo SERVICE-12345. Aktivujete si tím Profesionální režim, který vám zpřístupní plné detaily o programování (DloadX/ConfX), schémata zapojení 2EOL a servisní postupy.

Užitečné příkazy:
👉 !clear – vymaže historii chatu (super při přechodu na nové téma).
👉 !lvl – ověří úroveň vašeho přístupu (Basic / Professional).

Budoucnost technické podpory máte odteď v kapse. Otestujte bota na WhatsAppu nebo Telegramu a dejte vývojářům zpětnou vazbu pomocí 👍/👎

🟢 WhatsApp: wa.me/48666958622 (+48 666 958 622) 🔵 Telegram: @ask_satel_bot