Přejít k hlavnímu obsahu

FAQ

Nejpravděpodobnější příčinou problému je přehřátí zařízení. Doporučuje se zařízení otevřít a důkladně vyčistit zevnitř.

Celý článek

Doporučuje se nejprve odinstalovat aktuální ovladač grafické karty. Po odinstalaci je vhodné restartovat počítač/server, aby se změny projevily.

Celý článek

Je důležité zkontrolovat, zda je disk v systému viditelný. Pokud se jednotka nezobrazuje, může to znamenat problém s připojením.

Celý článek

Pro správné nastavení priority spouštění je důležité zkontrolovat nastavení v systému BIOS.

Celý článek

Je velmi důležité pečlivě zkontrolovat stav kabeláže v celém systému.

Celý článek

Prvním krokem je aktualizace firmwaru kamery i serveru nebo NVR na nejnovější verzi.

Celý článek

Závada může pocházet ze zdroje energie, který nemusí poskytovat správné napětí nebo může být poškozen.

Celý článek

V takovém případě je nutné server odlicencovat a smazat všechna data.

Celý článek

V případě, že dveřní jednotka nevolá do aplikace DMSS je třeba zkontrolovat nastavení notifikací v telefonu, a i v samotné aplikaci DMSS.

Celý článek

Dahua podporuje systémy....

Celý článek

Pro export videozáznamu je možné použít mobilní aplikaci DMSS, která umožní rychlý a jednoduchý export videa.

Celý článek

Pokud je na kamerách zapnutá synchronizace času, může to způsobit nesprávné zobrazení času.

Celý článek

Toto lze nastavit prostřednictvím monitoru pomocí kódu 84XX nebo 802X, dle typu monitoru, případně lze tento čas přenastavit přímo na dveřní jednotce (postup je uveden v manuálu).

Celý článek

Některá nastavení v XVR mohou mít omezenou funkčnost. Na XVR není možné přidat IP kameru k sekundárnímu monitoru.

Celý článek

Pokud není možné přidat registrační značku (SPZ) do databáze NVR, může to být způsobeno několika faktory.

Celý článek

Pokud si zákazník vytvoří zálohu prostřednictvím softwaru v systému/záloha databáze, může si ji na druhém PC kompletně obnovit. Přes software ZKAccess 3.5 nelze nastavovat sytém z více PC najednou.

Celý článek

Kamera se může automaticky přepnout na kodek H.265 (HEVC) při připojení k NVR z několika důvodů.

Celý článek

A lze jako argument použít zdůvodnění, že by tento monitoring sloužil např. v případě požáru jako kontrola toho, že všechny osoby daný prostor opustily?

Celý článek

Skryté kamery, jako takové, nejsou legální. Pokud máme monitorovaný prostor, vždy o tom musí být obeznámeni všichni lidé, kteří se tam pohybují. Minimálně tedy musí být viditelné označení před vstupem do monitorovaného prostoru.

Celý článek

Zohledňujeme očekávanou skupinu lidí. Např. pokud vlastním obchod na česko-německé hranici, očekávám jak české, tak německé zákazníky, a proto bude označení, že je oblast monitorovaná v českém i německém jazyce. Pokud máme obchod, kde víme, že máme většinou vždy české zákazníky, stačí označení pouze v českém jazyce.

Celý článek

Pokud se Vám nepodaří se dohodnout se sousedem, můžete se obrátit na soud a podat žalobu či se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Instituce mají povinnost situaci řádně prověřit a postupovat dále.

Celý článek

Provozovatelem je v tomto případě nejčastěji město. Zde také záleží na účelu monitorování. Nezákonné by to bylo v případě, kdy lze rozpoznat identitu občanů, kvalita tedy musí být snížena tak, aby nebylo možné identitu člověka rozpoznat.

Celý článek

Je potřeba dát pozor na bezpečnostní prvky, aby nedošlo k úniku dat.

Celý článek

Ano, např. norma ISO 27001, přední mezinárodní norma pro řízení bezpečnosti informací. Existují také usměrnění i vyhlášky Úřadu pro ochranu osobních dat. V tomto případě je třeba šifrování či anonymizace osob.

Celý článek

Není to striktně určené legislativou. Obecně by to mělo být 72 hodin. Déle pouze tehdy, kdy máme vážný důvod pro delší uchování.

Celý článek

Ano, pokud poznávací značka umožňuje přiřadit tuto informaci k nějaké osobě, považujeme ji za osobní údaj.

Celý článek

Platí GDPR nařízení a jako vždy je třeba viditelné označení, že je oblast monitorována.

Celý článek

Kamery by neměly být ve třídách a na chodbách, pokud k tomu není vážný důvod.

Ano, zákonný zástupce musí být vždy informován, pokud se na území školy vyskytuje kamerový systém.

Celý článek

Lze použít na šestý vstup, v nastavení zón je potřeba zvolit typ zvonění, při zkratování daného vstupu monitor "zazvoní" jako upozornění, že někdo stojí za dveřmi.

Celý článek

Teoreticky ano. Opět by záleželo na konkrétním provozovateli kamerového systému. Pokud vypracujeme test proporcionality, já tam opět porovnávám moje zájmy – v tomto případě dodržování bezpečnostních opatření – se zájmy dotčených osob a to, jak moc se jich to týká.

Celý článek

Platí zde GDPR nařízení, protože kamery snímají veřejný prostor. Záběr by se měl minimalizovat.

Celý článek

Není to přesně dané, platí ale GDPR nařízení, je tedy vhodné zvážit, jak by se mohl minimalizovat záběr na veřejné prostranství.

Celý článek

Ano, vždy by měla být vypracovaná dokumentace, která se svou rozsáhlostí liší dle velikosti kamerového systému.

Celý článek

Společnost může mít kamerový systém na pracovišti, avšak za dodržování podmínek, které stanoví zákoník práce. Zaměstnanci tedy musí být obeznámeni, souhlas se nevyžaduje. Nahrávání nesmí být tajné. Vždy musí být také před vstupem na nahrávanou plochu označení, že je prostor monitorován.

Celý článek

Záznamy poskytujeme pouze, když to dovoluje právní předpis. Pokud policie sepíše oficiální žádost o zpřístupnění informací ze záznamu, vaše povinnost je záznam poskytnout. Pokud žádost nemáte, nemusíte záznam poskytnout.

Celý článek

Ano, na webových stránkách EUR-lex (eur-lex-europa.eu) jsou dostupné zákony o GDPR ve všech jazykových verzích. Metodická usměrnění jsou veřejně dostupná na stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů (CZ i SK).

Celý článek

Nastavení časovačů v ústředně Integra.

Celý článek

NVR záznamová zařízení jsou technická zařízení, u nichž se čas od času mohou vyskytnout menší technické problémy.

Celý článek

Zapojení patic, které jsou určeny pro požární hlásiče a signalizační zařízení je poměrně jednoduché.

Celý článek

Adresovatelné hlásiče, signalizační zařízení a vstupně-výstupní moduly používají pro adresaci 2 otočné přepínače.

Celý článek