FAQ
Není slyšet komunikace z vnitřní jednotky ven (nebo pouze slabě)Většinou stačí z monitoru pouze odstranit původní "tovární" ochrannou fólii, která překrývá mikrofon. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Nelze volat na vnitřní jednotky (obecně)Je potřeba zkontrolovat správné zapojení všech prvků. Venkovní jednotka musí dodávat napájení do systému, pokud je to systém s 1209 nebo 1210, tento musí poskytovat napájení. Zdroje by měly být i uzemněné, pokud tu možnost mají. Pokud bliká mixer 4888C, je na sběrnici pravděpodobně zkrat a je potřeba linku odpojit a problém vyřešit. Pokud se jedná o velký systém, doporučuje se nejprve odzkoušet zapojení "na stole" s krátkou kabeláží a zjistit, zda je problém na větvi k bytům nebo směrem k dveřním jednotkám. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Kombinace 2řadové a 1řadové jednotky resp. rozšiřujícího tlačítkového tablaTato kombinace není možná, v minulosti byly s touto kombinací problémy a my ji nedoporučujeme. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Zámek otevírá pouze na cca 1 sekundu nebo se neotevře vůbecJe potřeba ověřit nastavení doby otevření zámku a zkontrolovat odběr zámku, protože dveřní jednotka dokáže otvírat zámek max. 300 mA. Pokud je zámek silnější, hrozí poškození výstupu, a proto je potřeba použít buďto zámek s menším odběrem nebo k dveřní jednotce připojit "silnější" zámek + externí napájecí zdroj. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Současné zvonění na více vnitřních jednotkách pro jedno tlačítkoVnitřní jednotky je potřeba mít nastavené správně tj. 1x Master a max. 3x Slave. Master je nastaven z výroby, Slave jednotky je nutné nastavit softwarově přes kód 8001/8002/8003. U audiotelefonu se nastavuje prostřednictvím DIP přepínače. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Nefunguje volání v kombinaci vícero dveřních jednotek spojených přes 1224A nebo jiný "směšovač"V této kombinaci je potřeba zjistit, zda jsou připojeny obě jednotky, nakolik dané směšovače fungují, takže vstupní svorka LP musí mít napájení z dveřní jednotky, aby tuto sběrnici "posílala" dále do systému, pokud je připojena jen jedna dveřní jednotka na svorce LS, tak takto to fungovat nebude nakolik na výstupu ze směšovače nebude sběrnice (nebude měřit napájení). Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Nefunguje volání na audiotelefonNejprve je potřeba zkontrolovat, zda má zákazník správné audiotelefony. Pro smíšený systém nebo 2W potřebuje typ 2738W. Pro SB systém (pouze audio) potřebuje typ 2708. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Quadra rozdělení tlačítek na více tlačítekPostup je uveden v manuálu. V zásadě se provádí kombinací 2 DIPů a nastavením potřebné adresy pro rozdělení. Následně je nutné změnit přední "plasty", aby tam byl potřebný počet tlačítek. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Nastavování adres monitorůMonitor má dvě svorkovnice S1 a S2. S1 slouží k nastavení adres v binárním formátu, S2 slouží k programování funkce monitorů resp. nastavení Master / Slave apod. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Externí přizvonění (gong) pro VTHLze použít výstup na VTH, povolit v nastavení, výstup je spínán po dobu zvonění VTH, jedná se o otevřený kolektor, takže tímto výstupem je potřeba přes další externí napájení spínat další relé, kterým lze spínat dle potřeby. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Na VTH nelze zobrazit externí kameryKameru je potřeba přidat přes Dahua protokol, max. rozlišení 1 Mpx, také použít sekundární stream s D1, správná přihlašovací jména, RTSP port, default 554, podporovaný kodek jen H.264, nejsou podporována speciální rozlišení kamery jako fisheye + otočení obrazu o 90 stupňů. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
VTH "vidí" VTO, ale z VTO není možné volatNení správně nastavený SIP server ve VTH. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Zámek neotvíráJe potřeba zkontrolovat nastavení hesla ve VTH pro VTO, VTO má jen relé výstup, tak je potřeba používat externí napájení. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Reset hesla pro VTO5x stiskněte tlačítko tamperu, po stlačení zazní potvrzovací tón, který potvrdí, že akce proběhla v pořádku. Některé jednotky mohou mít přímo resetovací tlačítko (VTO2111). Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Reset instalačního hesla VTHU starších monitorů pouze prostřednictvím DMSS a položku "zapomenuté heslo" při loginu/přihlašování, pokud zákazník zapomněl heslo a e-mail je špatný, ale není jeho, tak jen poslat k nám na "přepálení" přes RS-232. Nové typy VTH mají resetovací tlačítko, buď plusák nebo z boku VTH. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Zařízení není vidět na síti / nekomunikujePrověřit síťové připojení, ping, VTH nemá webové rozhraní, je třeba použít nové VDP "configy" pro vyhledávání vrátníků, napájení jednotky. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Nové zařízení nekomunikuje v původním systémuV zařízeních je nutné mít shodnou verzi FW. Může se stát, že původní jednotky mají "standard" FW a nové jsou SIP. V takovém případě je potřeba sjednocení všech na SIP. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Zálohování karet VTOToto je možné provést přes rozhraní, které umožňuje exportovat karty do souboru. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Přístup do instalačního menu VTHDlouze stiskněte nastavení, vložte šestimístný číselný PIN, který se vytvářel při spuštění VTH. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
VTO přestalo volat na mobilZákladem je mít aktuální FW a aktuální aplikaci. Potom může být problém v SIP a DMSS, pokud je tam něco jiného, může to být problém. Někdy je potřeba po updatu mobilu notifikace znova vypnout / zapnout nebo opětovně zkusit přidat do aplikace. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
VTO není možné přidat do DMSSV nastavení sítě ve VTO zkontrolovat stav služby P2P, jestli je online. Pokud je stav OFFLINE, tak zkontrolovat nastavení sítě. Taktéž doporučujeme zkontrolovat a nastavit správné DNS a čas zařízení. Případně zkontrolovat správnost opsání sériového čísla zařízení a správnost přihlašovacích údajů (jméno a heslo). Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Jak přenést licenci na druhý počítač?Pro přenesení je třeba zkontrolovat licenční podmínky, deaktivovat licence na původním PC... Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Technické otázky na Infračervené bariéry – Falešné poplachyFalešné poplachy jsou nežádoucí jev v každém zabezpečovacím systému a infračervené bariéry nejsou žádnou výjimkou. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Technické dotazy na produkty FORTEZA – Mikrovlnná bariéra nereaguje nebo je neustále v poplachovém stavuJe potřeba zkontrolovat její správné natočení. Rovné části musí být otočeny k sobě a ne naopak. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Technické dotazy na produkty Entry – Defaultní IP adresa pro kontrolér řady C3Všechny přístupové Entry kontroléry řady C3 používají stejnou tovární IP adresu. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Technické dotazy na produkty Easydoor – Dveřní jednotka nedokáže volat na vnitřní jednotkuTento postup je podrobně popsán v příručce. Nejdříve je nutné demontovat hlavní desku zařízení... Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Jak načítat otisky prstů do vícero terminálů K680 hromadně?Pokud máte v jednom provozu více než jeden terminál K680 a zdlouhavě jste načítali otisky každému. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
TECHNICKÉ POJMYVysvětlení významu často používaných zkratek a vybraných pojmů z oblasti zabezpečovací techniky, se kterými se můžete setkat na našem webu. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Motorola Solutions System Design Tool – Nahrazuje Avigilon design tool 2.0Software Motorola Solutions System Design tool je užitečný pomocník pro návrh kamerových systémů, který by neměl uniknout nikomu z oblasti zabezpečení. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Inteligentní video funkce kamerS kamerovými systémy se v posledních letech setkáváme na každém kroku. Právě z tohoto důvodu výrobci kamer a softwarů hledají další možnosti na inovace a rozšiřování přídavných funkcí. Jednou z cest j Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
K čemu slouží klávesnice DH-NKB?Dahua klávesnica modelového radu NKB sú určené pre jednoduché a presné ovládanie PTZ kamier... Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Můžu zkombinovat hemisférickou kameru s klasickými kamerami do jednoho NVR?Při kombinaci standardních a hemisférických kamer v jednom záznamovém zařízení je třeba vzít v úvahu několik faktorů... Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Import údajů do nové ústředny INTEGRAImport údajů znamená načtení údajů do nové nebo resetované ústředny. Údaje mohou být vytvořeny „offline“ v programu DLOADX nebo můžete použít soubor údajů z předcházející instalace. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Sepnutí výstupu po dlouhém narušení vstupu (INTEGRA)Pro nastavení sepnutí výstupu až po dlouhém narušení vstupu postupujte následovně... Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Otevření dveří mobilní aplikací prostřednictvím makra (INTEGRA)Pro otevření dveří prostřednictvím makra je potřeba následující nastavení... Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Dahua domovní telefony – problém s otevíráním zámku a černým obrazemPři používaní domácích telefonů Dahua může nastat situace, že při otevírání dveří se na vnitřní jednotce zobrazí chybová hláška... Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Nastavení automatického zapnutí střežení bez pohybu (INTEGRA)Ve výstupech nastavte jeden virtuální výstup na: MONO... Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Přidání lokality do Rodiny lokalit (Site Families) v ACC6Firemní hierarchie se nastavuje přidělením Hodnocení k různým Uživatelským skupinám. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Aktualizace firmwaru nahrávacího zařízení DahuaAktualizace firmwaru představuje proces nahrazení firmwarové části zařízení. Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
Aktualizace firmwaru u kamer Avigilon (video)Video tutoriál o tom, jak lze během několika minut jednoduše aktualizovat firmware u kamery Avigilon... Celý článek |
Zobrazit více Zobrazit méně |
CZ
Pre SK zákazníkov
Pre EN zákazníkov
