Entry EDO Training opakované školení obsluhy na dálku

Služba zaškolení obsluhy docházky na dálku, zahrnuje školení v rámci stávajícího systému, například nové obsluhy nebo proškolení stávající obsluhy v rámci cca 3 hodin

Školení technikem společnosti zahrnuje:

• Úvod a vysvětlivky do systému
• Fungování terminálu
• Vytvoření uživatelů a práv na přístup do softwaru
• Demonstrace tvorby uživatelů
• Demonstrace tvorby skupin uživatelů
• Demonstrace tvorby pracovních směn
• Tvorba bilanci
• Ostatní kroky spojené s používáním softwaru – licencování, záloha, atp.

Definice:
EDO Training (dále jen školení) zajišťuje školení technikům společnosti TSS Group s.r.o. při stávající instalaci systému EDO. Školení je vhodné pro novou obsluhu systému, nebo jako proškolení stávající obsluhy systému.

Školení probíhá přes vzdálenou plochu, v žádném případě se technik společnosti TSS Group s.r.o. nepodílí na síťových nastaveních nebo řešení problémů mimo rozsah docházkového systému.

Povinnosti instalační společnosti:

Montážní firma je povinna minimálně 5 pracovních dnů před školením kontaktovat technickou podporu TSS Group a domluvit si termín školení, zajistit Teamviewer na instalaci, plný přístup (administrátorská práva) na instalovaných zařízeních, školená osoba by si měla daný čas vyhradit pro účely školení.

Čas technika strávený při výkonu školení by neměl přesáhnout 3 hodiny, jakýkoli další zásah nebo podporu mimo rozsah školení je třeba komunikovat s instalační firmou, nebo zakoupením služby EDO support.